尊敬的客户： 　　     真诚的感谢您选用国雅竹地板！     国雅竹地板，质量符合中华人民共和国国家标准和企业标准。下述质量保证条款由制造商发布，保证国雅竹地板通常能适用于家庭、写字楼及商厦等公共场所。 一、国雅竹地板质量承诺 1、 国雅竹地板向原始消费者(即第一手消费者)保证其表面耐磨、耐压、抗紫外线照射不褪色，耐家用化学品的腐蚀，表面防灼伤、阻燃。 2、 通常而言，国雅竹地板在家庭使用，其无可视损坏使用寿命可达15年，写字楼等轻商业用途，其无可视损坏使用寿命可达8年，百货大楼等重商业用途，其无可视损坏使用寿命可达5年。但是，国雅竹地板实际使用寿命取决于原始地面平整度、人流量、安装水准、某块面积使用频繁程度等其它因素，故实际无可视损坏使用寿命可能大于或小于上述年限。 3、 用户在正常使用情况下，如出现产品质量问题，制造商免费以原色或相应花色的同系列产品等量予以更换。 二、国雅竹地板免责条款 1、安装完毕后，因室内过于干燥或湿度过大，造成地板拔缝、起拱等现象。 2、对室内某特定区域的地板超负荷使用，造成的损坏。 3、水浸、雨淋或用湿布保养等导致的损坏，如地板接口处翘曲等。 4、猛烈撞击或划刻等使用不当引起的人为损坏。 5、消费者未按安装说明自行安装、使用不合格胶水等导致的损坏。 6、在有地漏处、浴室、厨房等潮湿场所使用导致的损坏。 7、不可抗力及其它不明原因造成的损坏。     因上述条款造成的地板损坏，我们同样为您提供周到的服务。在消费者要求下，由制造商或其指定的代理商完成修复工作，修复费用仅限于人工及材料成本。